2011.01.27 のニュース
まず女性ドライバーの信頼を
軽自動車の昔及とともに、女性ドライバーの比率が大幅に増加している。SSとしては、特にフルサービスSSは女性ドライバーの対応にキメ細かく対応し、車に関するアドバイスなど十分にして、技術的な信頼を得るようになれば、十分やっていけるSSといえよう。女性ドライバーは、細部にわたる車のメカについては、SSなど業者に委ねるケースが多いだけに、まず的確なアドバイスによって信頼を得て安心感を与えることが必要だろう。
また女性ドライバーは王婦としても家庭の懐を預かっている場合も多いだけに、信頼、安心感を得ることは、SSとしてその家庭のすべてのドライバーに商圏を広げるチャンスであるだけに、SSとして女性ドライバーについては十分行き届いたサービスをすることはSSとして当然のことといえよう。
SSとして女性ドライバーに満足感を与えるということは、すべてのドライバーに満足感を与えるということであり、地域のすべての人から支持されるSSということになる。現在、車に関して将来に目を向けた新しいEVなど本格的に試作されているだけに、車に関しての知識を毎日吸収して、女性ドライバーに的確に伝えることが望まれる。